Điều khoản dịch vụ
Phiên bản 2026-07-28 · Có hiệu lực 2026-07-28
HandOff là nền tảng quy trình Agentic AI đa tác nhân. Các Điều khoản này phản ánh các tính năng hiện tại như chat, Task, agent, phê duyệt, artifact, connector và giai đoạn Beta.
Điều 1 (Mục đích)
Điều khoản này quy định điều kiện, quy trình sử dụng dịch vụ HandOff ("Dịch vụ") do ITROUNDER ("Công ty") cung cấp, cũng như quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Công ty và người dùng.
Điều 2 (Định nghĩa)
1. "Dịch vụ" là nền tảng quy trình Agentic AI đa tác nhân do Công ty cung cấp qua website (bao gồm hand-off.work). 2. "Người dùng" là cá nhân hoặc công ty đồng ý Điều khoản và sử dụng Dịch vụ. 3. "Workspace" là không gian quản lý agent, Task, artifact và cấu hình. 4. "Agentic AI"/"Agent" là đơn vị AI lập kế hoạch, gọi công cụ và thực thi theo yêu cầu. 5. "Task" là đơn vị công việc gồm phân tích, kế hoạch, phê duyệt, thực thi và ghi kết quả. 6. "Artifact" là tài liệu, tệp, nhật ký và đầu ra khác được tạo/lưu trong quá trình thực thi. 7. "Connector/Skill" là tích hợp bên ngoài, công cụ, MCP và năng lực tùy chỉnh.
Điều 3 (Hiệu lực và sửa đổi)
1. Điều khoản có hiệu lực khi được đăng hoặc liên kết trên Dịch vụ. 2. Công ty có thể sửa đổi trong phạm vi pháp luật và sẽ thông báo trước ngày áp dụng cùng nội dung thay đổi. 3. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày áp dụng được xem là chấp nhận Điều khoản mới.
Điều 4 (Nội dung dịch vụ)
Dịch vụ có thể bao gồm: 1. Tiếp nhận yêu cầu bằng chat và đề xuất kế hoạch thực thi 2. Tổ chức đa agent, phân vai, kết nối skill/công cụ 3. Quản lý Taskboard, phê duyệt (Inbox), Automation 4. Thực thi công cụ trong sandbox/host và lưu artifact 5. Dashboard, cài đặt, quản lý quyền/connector 6. Workspace cho tài khoản cá nhân/công ty Công ty có thể thêm, thay đổi hoặc ngừng tính năng để cải thiện chất lượng, ổn định hoặc tuân thủ pháp luật.
Điều 5 (Đăng ký và tài khoản)
1. Người dùng đăng ký sau khi cung cấp thông tin cần thiết (như email) và đồng ý Điều khoản cùng Chính sách bảo mật. 2. Xác thực theo phương thức Công ty chỉ định, gồm magic link email (OTP). 3. Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản. 4. Tài khoản dùng thông tin người khác hoặc thông tin giả có thể bị hạn chế.
Điều 6 (Nghĩa vụ người dùng)
Người dùng không được: 1. Vi phạm pháp luật, Điều khoản hoặc chính sách vận hành 2. Nhập/tạo/phát tán nội dung xâm phạm quyền của người khác 3. Dùng agent/sandbox cho mã độc, xâm nhập trái phép, tấn công hoặc spam 4. Tấn công hoặc gây tải quá mức dưới danh nghĩa kiểm thử lỗ hổng 5. Chia sẻ/chuyển nhượng tài khoản, reverse engineer hoặc gọi API bất thường 6. Lạm dụng giai đoạn Beta cho hệ thống sản xuất trọng yếu mà không có biện pháp kiểm soát
Điều 7 (Kết quả AI và trách nhiệm)
1. Dịch vụ có thể dùng mô hình ngôn ngữ lớn và AI khác để tạo kế hoạch, tài liệu, mã và phân tích. 2. Đầu ra AI chỉ mang tính tham khảo, không đảm bảo chính xác, đầy đủ hay hợp pháp. 3. Người dùng có trách nhiệm xem xét và phê duyệt trước khi hành động, đặc biệt với gửi ngoài, thanh toán, hợp đồng, pháp lý hoặc kế toán. 4. Người dùng chịu trách nhiệm chính về dữ liệu đầu vào, hệ thống kết nối và kết quả sau phê duyệt.
Điều 8 (Dịch vụ Beta)
Dịch vụ có thể đang ở giai đoạn Beta. Một số tính năng có thể không ổn định, thay đổi hoặc ngừng hoạt động; có thể xảy ra mất dữ liệu, lỗi thực thi hoặc thay đổi UI/quy trình. Người dùng nên sao lưu và kiểm chứng với công việc quan trọng.
Điều 9 (Gói trả phí)
Nếu có gói trả phí ngoài gói miễn phí, phí, thanh toán, hoàn tiền và hủy bỏ theo chính sách giá hoặc hợp đồng riêng. Triển khai doanh nghiệp nội bộ theo thỏa thuận riêng.
Điều 10 (Sở hữu trí tuệ)
1. Quyền đối với phần mềm, UI, nhãn hiệu, logo và tài liệu thuộc về Công ty hoặc chủ thể hợp pháp. 2. Người dùng giữ quyền đối với dữ liệu gốc do mình nhập. 3. Người dùng cho phép Công ty sử dụng nội dung trong phạm vi cung cấp, cải thiện, bảo mật và khắc phục sự cố. Việc dùng nội dung khách hàng làm dữ liệu huấn luyện cho khách khác cần thông báo hoặc đồng ý riêng.
Điều 11 (Hạn chế và chấm dứt)
Công ty có thể hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản khi vi phạm Điều khoản, có rủi ro bảo mật, không sử dụng lâu dài hoặc theo nghĩa vụ pháp lý. Người dùng có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Việc xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật.
Điều 12 (Miễn trừ trách nhiệm)
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Công ty không chịu trách nhiệm về thiệt hại do thiên tai, sự cố mạng, gián đoạn nhà cung cấp AI/cloud bên ngoài, lỗi của người dùng hoặc lỗi không thể tránh khỏi ở giai đoạn Beta. Trừ trường hợp cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, Công ty không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc tổn thất kinh doanh.
Điều 13 (Luật áp dụng)
Điều khoản này điều chỉnh theo pháp luật Hàn Quốc. Tòa án có thẩm quyền nơi đặt trụ sở chính của Công ty là tòa án sơ thẩm. Luật bắt buộc tại quốc gia người dùng có thể được ưu tiên áp dụng.
Điều 14 (Liên hệ)
Liên hệ: itrounder.korea@gmail.com Pháp nhân Hàn Quốc: ITROUNDER / Mã đăng ký 420-08-02950 Pháp nhân liên quan tại Việt Nam: Cong ty TNHH Big mouth